Translate site

Startsida Krokoms kommun

Information till hemtjänstkunder

Fritt val innebär att du själv kan välja vilken leverantör som ska hjälpa dig i ditt hem. Du väljer mellan Krokoms kommun eller något av de privata företag som har godkänts av kommunen.

Behöver jag välja?
Du som redan har hemtjänst och inte vill göra ett aktivt val behöver inte välja. Då kommer du att tilldelas den utförare som vid tillfället utgör det så kallade ickevalsalternativet. "Ickevalsalternativet" kommer att växla mellan alla utförare halvårsvis.

Du som beviljas hemtjänst för första gången får välja utförare när du fått ditt biståndsbeslut.

Vilka utförare kan jag välja mellan?
Leverantörerna är godkända för service- och/eller omvårdnadstjänster och verkar inom olika geografiska områden. Under relaterade länkar här till höger kan du läsa mer om leverantörerna.

Hur går det till när jag väljer?
Kontakta din biståndshandläggare för att få materialet hemskickat. Vilken av kommunens biståndshandläggare du ska kontakta beror på vilket distrikt du tillhör. Se kontaktinformationen till höger.

Du kan även hämta valblanketten under relaterade länkar här till höger. Där finns också listor över valbara leverantörer.

Vad kostar det?
Du betalar samma avgift för den hemtjänst du får oavsett vilken utförare du väljer. Avgiften styrs av hur många timmar du beviljats hemtjänst och vilken inkomst du har.

Blir det någon skillnad i hjälpen jag får?
Det beslut om bistånd som du har fått från biståndshandläggaren är detsamma oavsett vilken utförare du väljer.

Privata företag kan också erbjuda tilläggstjänster, till exempel snöskottning eller gräsklippning. Tilläggstjänsterna köper du själv av utföraren.    

Vad händer om jag är missnöjd med mitt val?
Du kan byta utförare när du vill. Ta kontakt med biståndshandläggaren.
 

Uppdaterad 2017-07-05 av Thory Andersson

Kontakta oss
Har du tekniska frågor eller vill kommentera informationen på sidan så kan du kontakta webbredaktionen. Klicka här!

Följ Krokoms kommun på Facebook
Följ Krokoms kommun på Instagram
Följ Krokoms kommun på YouTube

KROKOMS KOMMUN Offerdalsvägen 8, 835 80 Krokom
Tel. 0640-161 00 vxl (mån-tor kl 08-17, fre kl 08-16)  |  Fax 0640-161 05 
Organisationsnummer: 212000-2478 | E-post »

Cookies på krokom.se